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Trocas & Devoluções

  1. Só se efetuam trocas de artigos com defeito (por outro artigo do mesmo modelo, cor e tamanho) ou do mesmo artigo num tamanho diferente.
  2. Todos os artigos devem estar no seu estado original, incluindo as embalagens e etiquetas que não poderão ser removidas.

Se o artigo não a(o) satisfaz totalmente, tem 14 dias para pedir o reembolso da compra. Basta devolver o artigo na embalagem original e nas mesmas condições em que o recebeu.

A encomenda deverá ser devolvida para:

DAOQI
Rua 28 de Janeiro, n.350
Fração S11 – Candal Park
4400 – 035 Vila Nova de Gaia

Os portes de devolução dos produtos serão assumidos por nós, no caso de defeito de fabrico comprovado da peça em questão. Noutras situações (insatisfação pelo produto, tamanho, etc) os custos de envio da devolução serão assumidos pelo cliente. Em ambos os casos, será necessário que nos informe da sua intenção de devolução por e-mail – geral@daoqi.pt – indicando o número da sua encomenda e o seu IBAN.

Assim que recepcionarmos o produto realizamos o estorno do valor pago pelo mesmo.

CONTACTOS

Caso não encontre a resposta que procura, entre em contacto connosco preenchendo o nosso formulário de contacto abaixo. Seremos breves na resposta.